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Lineas Aéreas


 
 

El más intenso de Europa:
AIR FRANCE CELEBRA VIGÉSIMO
ANIVERSARIO DE HUB
PARÍS-CHARLES DE GAULLE


El corazón de la red de Air France
opera 100 mil viajeros cada día,
25 mil oportunidades de conexión semanales
y 6.500 agentes, 20 años de crecimiento,
inversión constante e innovación al servicio
de los clientes de Air France.



Un HUB ágil que promueve el cambio
y la innovación con servicios digitales.


HUB París-Charles de Gaulle

PARÍS (Francia), 11 de Febrero — 2017.-  Air France celebró el vigésimo aniversario de su HUB París-Charles de Gaulle. Desde el 31 de marzo de 1996, Air France ha invertido y capitalizado constantemente en los activos del aeropuerto París-Charles de Gaulle para mejorar su desempeño operativo.

Cerca de 6.500 empleados de Air France atienden cada día alrededor de 100 mil clientes. Este centro de conexiones hace posible cerca de 25 mil enlaces cada semana.


Modernización de su infraestructura de atención al cliente

INNOVACIÓN DIGITAL
AL SERVICIO DEL CLIENTE

Marcado por la digitalización del trayecto que recorre el viajero, la modernización de su infraestructura y sus salones, la evolución de sus servicios adaptados a cada pasajero y la gama de productos y servicios que ofrece Sky Team y Aeropuertos de París, el HUB de Air France, París-Charles de Gaulle, satisface los niveles de excelencia de la compañía y sus ambiciones estratégicas. La experiencia digital de los clientes de Air France, desde el momento en que reservan hasta que vuelan, incluyendo su paso por Charles de Gaulle, es ya un referente entre las aerolíneas y dentro de la industria del transporte aéreo, en general.

En cada etapa del viaje, los clientes son acompañados por soluciones digitales simplificadas e intuitivas:

  • 247 kioscos de autoservicio para ahorrar tiempo imprimiendo su tarjeta de embarque o su etiqueta de equipaje;
  • 58 mostradores automáticos de entrega de equipaje para dejar las maletas en sólo 30 segundos;
  • 56 puertas de auto-embarque gracias a las cuales un A320 con 178 pasajeros puede abordar en 12 minutos;
  • 2.500 tablets utilizados por el personal de tierra de Air France para ofrecer a los clientes una respuesta rápida y personalizada donde quiera que se encuentren en el aeropuerto.

  • Air France también ofrece WiFi dedicado en todos sus salones.

EL HUB EN CIFRAS

El HUB de Air France en París-Charles de Gaulle es reconocido como el más poderoso de Europa. Los tiempos de espera reducidos al mínimo, las conexiones simplificadas y armonizadas, los salones que ofrecen un único y galardonado servicio de catering, y todos los servicios exclusivos y adaptados a cada pasajero, hacen que el HUB de Air France conjugue bienestar y comodidad en el aeropuerto, para ofrecer la mejor experiencia de viaje desde su llegada al HUB París-Charles de Gaulle.

  • 1.000 salidas y llegadas diarias;
  • 59.431 menores no acompañados salieron de París-Charles de Gaulle en 2016;
  • 100.000 maletas gestionadas cada día;
  • 40 millones de clientes eligen cada año el HUB París-Charles de Gaulle;
  • 320 destinos en 114 países operados por el grupo AIR FRANCE-KLM;
  • Air France cuenta con siete salones Business Class y un salón La Première.

AIR FRANCE EN CHILE

Recientemente Air France celebró los 80 años del primer vuelo de pasajeros entre Francia y Chile, que se realizó el 1° de Noviembre de 1936. En 1946 inauguró la Ruta oficial Santiago-París, y desde entonces ha operado de manera ininterrumpida con diferentes frecuencias y equipos.

En la actualidad y saliendo de Santiago, Air France ofrece un vuelo diario sin escalas a París, operado en Boeing 777-300.

Desde el HUB París-Charles de Gaulle, ofrece la posibilidad de hacer conexión a 191 destinos en los 5 continentes.

El Boeing 777-300 cuenta con 381 asientos distribuidos 36 en clase Business, 24 en clase Premium Economy y 321 en clase Economy.

HORARIO DE VUELO
PARÍS-SANTIAGO-PARÍS

Los vuelos de Air France desde y hacia Santiago de Chile
operan en el siguiente horario:

Para más información sobre destinos y tarifas visite www.airfrance.cl,
o llame al 22-580 9696.


MODERNOS SERVICIOS DIGITALES

 

 



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Publicado:
11 - FEBRERO - 2017
• SANTIAGO DE CHILE
• CIUDAD DE MÉXICO



 

 
Publicado el 11 febrero de 2017
 



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