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Skytrax - World Airline Awards 2016:
LAN, AHORA LATAM AIRLINES, ELEGIDA “MEJOR AEROLÍNEA DE SUDAMÉRICA”

Por cuarto año consecutivo, LAN Airlines, ahora LATAM Airlines, fue elegida “Mejor Aerolínea de Sudamérica” en los Skytrax World Airline Awards, que este año evaluó 280 aerolíneas encuestando a más de 19 millones de pasajeros, representando a 104 diferentes nacionalidades.




José Maluf, VP de Flota del Grupo LATAM Airlines

SANTIAGO (Chile), 13 de Julio — 2016.- LAN Airlines (ahora LATAM Airlines), fue elegida ‘Mejor Aerolínea en Sudamérica’ en los Skytrax World Airline Awards en el Salón Aeronáutico Internacional de Farnborough.

Los premios son organizados anualmente por una entidad calificadora de transporte aéreo internacional, Skytrax Research, y se basan en la encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas más grande del mundo, que el 2016 involucró la evaluación de 280 aerolíneas por más de 19 millones de pasajeros representando 104 diferentes nacionalidades.

Al recibir el premio en la ceremonia, José Maluf, VP de Flota del Grupo LATAM Airlines, dijo: “Es un gran honor ser reconocidos una vez más como la Mejor Aerolínea de Sudamérica. Los World Airline Awards reflejan opiniones de pasajeros de todo el mundo respecto de los productos y servicios que nuestros pasajeros más valorizan”.

Por cuarto año consecutivo LAN fue elegida Mejor Aerolínea de Sudamérica. Desde el año 2000 los primeros lugares en esta categoría han alternado entre LAN y TAM —ambas miembros del Grupo LATAM Airlines—.

Durante la Encuesta Mundial de Aerolíneas de Skytrax, que se realizó entre agosto de 2015 y mayo de 2016, LAN y TAM adoptaron la marca unificada, LATAM Airlines. Se prevé que la implementación de la nueva marca lleve aproximadamente tres años, aunque los pasajeros ya pueden tener una “experiencia LATAM” al comprar en el sitio web LATAM, acumular kms en los programas de pasajero frecuente LATAM, chequearse en counters LATAM, visitar salones VIP LATAM y lo más importante, volar en aviones con la nueva imagen LATAM.

El primer vuelo comercial de un avión con la marca LATAM despegó el 5 de mayo de 2016.  

“Como LATAM Airlines, queremos continuar el éxito de LAN y TAM al seguir simplificando y mejorando la experiencia del pasajero a través de innovación digital y mostrar la cultura latinoamericana”,
agregóMaluf.

Edward Plaisted, CEO de Skytrax, dijo: "Felicitamos al equipo y a la administración de LAN Airlines por su logro de ser elegida Mejor Aerolínea de Sudamérica. En un momento de gran cambio en el mercado de aviación sudamericano, ésta es por supuesto la última vez que daremos la bienvenida al nombre de LAN Airlines a los premios. Esperamos que con la nueva marca de LATAM Airlines la experiencia siga satisfaciendo y excediendo las expectativas de sus clientes".

LA CEREMONIA

La ceremonia de World Airline Awards de este año tuvo lugar en la exhibición aeroespacial más grande del mundo, el Salón Aeronáutico Internacional de Farnborough, que se realiza bi-anualmente en el lugar de nacimiento de la aviación británica: Farnborough, localizado a 40 millas al oeste de Londres.

ENCUESTA MUNDIAL
ANUAL DE AEROLÍNEAS
DE SKYTRAX

Los premios se basan en los resultados de la Encuesta Mundial de Aerolíneas de Skytrax, que es reconocida mundialmente como las principales herramientas para niveles de satisfacción entre aerolíneas globales, sirviendo como análisis de opinión de pasajeros único e independiente. EL 2016, fueron encuestados más de 19 millones de pasajeros, representando 104 nacionalidades.

A los pasajeros se les pidió que evaluaran su experiencia de servicios aeroportuarios y a bordo usando 41 criterios incluyendo procesos de check-in y embarque, comodidad de los asientos, limpieza de cabina y servicio de catering y entretenimiento a bordo. La encuesta de este año evaluó 280 aerolíneas, que varían de las mayores operadoras internacionales a menores operadoras domésticas.


LATAM




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Publicado:
13 - JULIO - 2016
• SANTIAGO DE CHILE
• CIUDAD DE MÉXICO



 

 
Publicado el 13 julio de 2016
 



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